Leçon 2 — Urgence ! / 紧急情况！
[!info] 本课导读 本课模拟在法国生病时的沟通：联系 SOS Médecins、描述身体症状、理解医生的处方与医疗文件；随后阅读教材 2017 年前后的法国医疗保险说明，并通过一段冰岛旅行经历学习怎样说明原因和后果。
[!warning] 时效说明 医疗、保险、费用和行政规定会变化。本笔记忠实整理教材中的历史材料，只用于法语学习，不把教材中的期限、费用或制度说明当作 2026 年仍然有效的医疗或行政建议。
一、学习目标 / Objectifs
| Français | 中文 |
|---|---|
| Anticiper et gérer un problème de santé | 预判并处理健康问题 |
| Se renseigner sur l’assurance maladie | 了解医疗保险 |
二、Document 1：SOS Médecins France
1. 网页文字 / Texte visible
Bienvenue sur SOS Médecins France
欢迎访问法国 SOS Médecins
1000 médecins présents 24 h sur 24
1,000 名医生全天 24 小时提供服务
Pour nous joindre, composez le 3624.
如需联系我们，请拨打 3624。
0,15 € / min — 365 jours par an — 24 heures sur 24
每分钟 0.15 欧元——全年 365 天——每天 24 小时
[!note] 原图信息 上述号码和收费是教材页面当时展示的信息。实际求医时应查询法国当前官方紧急医疗渠道。
Activité 1
Observez cette page Internet (doc. 1). Que propose SOS Médecins France ? Faites des hypothèses.
观察这个网页（材料 1）。法国 SOS Médecins 提供什么服务？作出推测。
B1 自拟合理答案：
Le service semble permettre de joindre un médecin à toute heure, probablement pour obtenir un conseil, demander une consultation ou organiser la visite d’un médecin en cas de problème urgent mais non vital.
这项服务似乎让人可以随时联系医生，可能用于获得建议、请求问诊，或者在紧急但没有生命危险的情况下安排医生出诊。
Activité 2
Écoutez la première partie de la conversation (doc. 1) et vérifiez vos hypothèses.
听对话第一部分（材料 1），核对自己的推测。
2a. Qui sont les personnes qui parlent ?
谁在说话？
2b. Que veut la personne qui appelle ?
来电者想要什么？
2c. Pourquoi choisit-elle ce service ?
她为什么选择这项服务？
需音频确认：
人物身份、来电者的具体要求和选择服务的原因只存在于编号 017 的音频。
Activité 3
Écoutez la deuxième partie de la conversation (doc. 1). Quel est le problème du malade ? Retrouvez les symptômes décrits pour chaque partie du corps.
听对话第二部分（材料 1）。病人出了什么问题？找出与各身体部位相对应的症状。
题面列出的身体部位：
- la tête / 头
- le dos / 背部
- le cœur / 心脏
- les jambes / 双腿
- la nuque / 后颈
- le visage / 脸
教材示例：
J’ai la tête qui tourne.
我头晕。
后续词汇页直接引用的其他症状：
- J’ai 40 de fièvre. / 我发烧到 40 度。
- J’ai de la fièvre. / 我发烧。
- Je suis faible. / 我很虚弱。
- J’ai des courbatures dans le dos. / 我背部肌肉酸痛。
- Vous avez des palpitations. / 您有心悸。
- J’avais des frissons. / 我当时发冷。
- J’avais des douleurs aux jambes. / 我当时双腿疼痛。
- J’étais pâle. / 我当时脸色苍白。
需音频确认：
后颈、面部等每一项的完整对应关系，以及疾病判断，需要编号 018 的音频；不能只凭零散句子补成“官方答案”。
Activité 4
Réécoutez la deuxième partie de la conversation. Relevez la conséquence associée à chaque fait.
重听对话第二部分，找出每个事实所对应的后果。
题面事实：
- Je suis faible. / 我很虚弱。
- Mon cœur ne bat jamais aussi vite. / 我的心从未跳得这么快。
- J’ai pris des vitamines et du paracétamol. / 我吃了维生素和对乙酰氨基酚。
- Je me sentais mieux. / 我当时感觉好些了。
- J’étais pâle. / 我当时脸色苍白。
教材页面可直接恢复的对应：
| Fait / 事实 | Conséquence / 后果 |
|---|---|
| Je suis faible. | Je peux à peine me lever. / 我几乎起不了床。 |
| Je me sentais mieux. | Je suis même allé faire du sport. / 我甚至还去运动了。 |
| J’étais pâle. | On m’a dit de rentrer. / 别人叫我回去。 |
需音频确认：
第 2、3 项的完整后果没有印在教材正文页上。
Activité 4b
Quelle est la prescription du médecin ? Quelle carte demande-t-il au patient ? Quel document lui donne-t-il ? Pourquoi ?
医生开了什么治疗或药物？他向病人索要什么卡？给了病人什么文件？为什么？
需音频确认：
题目预示对话涉及 la carte Vitale（医保卡）和 une ordonnance（处方），但具体处方内容及文件用途应以音频为准。
Activité 5
Faites une recherche pour trouver les différents moyens de se soigner en urgence en France. Partagez avec la classe. Comparez avec votre pays.
调查在法国紧急就医的不同方式，与全班分享，并与自己国家比较。
课堂研究框架：
- distinguer une urgence vitale d’un problème urgent mais non vital；
区分危及生命的紧急情况与不危及生命的急症； - identifier les services actuels et leurs horaires；
查找当前可用服务及开放时间； - savoir quels documents et informations préparer；
了解需要准备的文件和信息； - vérifier les modalités de remboursement；
核实报销方式； - consulter uniquement des sources officielles et à jour.
只查阅官方且最新的信息。
三、Document 2：Étrangers résidant en France — assurance maladie
在法国居住的外国人：医疗保险
La Sécurité sociale peut aussi protéger les personnes étrangères contre les risques liés à la maladie, au travail ou à la vieillesse. Mais les conditions d’accès varient selon le statut de la personne.
法国社会保障制度也可以保障外国人，使其免受疾病、工作或老年相关风险的影响。不过，准入条件会根据个人身份而变化。
1. Court séjour / 短期停留
Lors d’un séjour de moins de 3 mois, vous restez en principe couverts par l’assurance santé de votre pays d’origine.
停留不足三个月时，原则上仍由原籍国的医疗保险提供保障。
Ressortissants de l’Espace économique européen, procurez-vous une carte européenne d’assurance maladie 2 semaines avant votre départ !
欧洲经济区公民，请在出发前两周办理欧洲医疗保险卡！
2. Travail en France / 在法国工作
Si vous travaillez en France, vous devez vous affilier à la Sécurité sociale française dans les 3 mois après votre arrivée et ouvrir un compte bancaire en France pour percevoir vos remboursements.
如果在法国工作，你必须在抵达后三个月内加入法国社会保障制度，并在法国开设银行账户，以便接收报销款。
Les membres de votre famille seront aussi couverts.
你的家庭成员也会得到保障。
Exception : les ressortissants européens en mission pour moins de 24 mois continuent de bénéficier de l’assurance maladie de leur pays d’origine.
例外：执行不足 24 个月派驻任务的欧洲公民，继续享受原籍国医疗保险。
3. Études en France / 在法国学习
Si vous étudiez en France en n’étant pas ressortissant européen, et si vous n’avez pas plus de 28 ans, vous devez vous affilier à la Sécurité sociale étudiante et payer une cotisation annuelle de 217 €.
如果你不是欧洲公民、在法国学习并且年龄不超过 28 岁，则必须加入学生社会保障制度，并缴纳每年 217 欧元的费用。
[!warning] 历史材料 这一段反映教材编写时期的制度和金额，现行法国学生医保制度已经可能不同。请把它当作阅读理解文本，而不是实际办理指南。
四、Document 2 题目与答案
Activité 6
Observez l’article (doc. 2). Identifiez le site et le public visé.
观察文章（材料 2），说出网站和目标读者。
材料直接可见的信息：
L’article vient du site jechange.fr. Il s’adresse aux étrangers qui résident, travaillent, étudient ou séjournent temporairement en France et cherchent des informations sur l’assurance maladie.
文章来自 jechange.fr，面向在法国居住、工作、学习或短期停留并希望了解医疗保险的外国人。
Activité 7a
1. Quels risques sont couverts par la Sécurité sociale ?
社会保障制度覆盖哪些风险？
材料直接可见的信息：
Les risques liés à la maladie, au travail et à la vieillesse.
与疾病、工作和老年有关的风险。
2. De quoi dépend la protection des personnes étrangères ?
外国人获得怎样的保障取决于什么？
材料直接可见的信息：
Elle dépend du statut de la personne : court séjour, travail, études, origine européenne ou non européenne, et parfois durée de mission ou âge.
保障取决于个人身份：短期停留、工作、学习、是否为欧洲公民，有时还取决于派驻时长或年龄。
Activité 7b
Dans chaque cas, qui rembourse les frais de santé et quelles démarches faut-il faire ?
在每种情况下，由谁报销医疗费用？需要办理哪些手续？
按教材原文整理：
| Situation | Couverture / 保障 | Démarches / 手续 | Exception ou condition / 例外或条件 |
|---|---|---|---|
| Court séjour | assurance santé du pays d’origine / 原籍国医疗保险 | ressortissants de l’EEE : demander une carte européenne d’assurance maladie / 欧洲经济区公民办理欧洲医疗保险卡 | séjour de moins de 3 mois / 停留不足三个月 |
| Travail en France | Sécurité sociale française / 法国社会保障 | s’affilier dans les 3 mois et ouvrir un compte bancaire en France / 三个月内加入并开设法国银行账户 | Européens en mission de moins de 24 mois : assurance du pays d’origine / 派驻不足 24 个月的欧洲公民仍由原籍国保障 |
| Études en France, non-Européens | Sécurité sociale étudiante française / 法国学生社会保障 | s’affilier et payer une cotisation annuelle de 217 € / 加入并支付年费 217 欧元 | dans le texte : avoir 28 ans au plus / 教材条件为不超过 28 岁 |
Activité 8
Identifiez les différentes possibilités de remboursement des soins pour des francophones qui viendraient dans votre pays. Faites-en la liste.
找出法语使用者来到你所在国家后可能使用的医疗费用报销方式，并列成清单。
研究建议：
根据访问者身份分别查找：旅游者、国际学生、受雇员工、长期居民；同时核实私人旅行保险、雇主保险、当地公共医疗资格和就医支付方式。因制度具有时效性，答案应来自所在国家当前官方来源。
五、Document 3：冰岛就医经历
1. Anna 的留言
J’ai vécu une expérience désagréable en Islande. Voilà pourquoi je la partage ici. J’espère qu’elle pourra servir !
我在冰岛经历了一件不愉快的事，所以在这里分享，希望能对别人有用！
L’été dernier, j’ai dû consulter un médecin là-bas. L’Islande est un pays cher. C’est la raison pour laquelle je m’attendais à un tarif élevé, mais pas à… 523 € !
去年夏天，我不得不在那里看医生。冰岛物价很高，所以我预料费用会比较高，但没想到竟然是……523 欧元！
L’Islande est un pays affilié à l’UE. Ainsi, avec la carte européenne d’assurance maladie, on est généralement couvert.
冰岛是一个与欧盟相关联的国家。因此，持有欧洲医疗保险卡时，一般可以获得保障。
Mais elle est valable 2 ans et la mienne était périmée depuis 3 mois ! Par conséquent, j’ai payé le prix fort !
不过，这张卡的有效期为两年，而我的卡已经过期三个月了！结果，我支付了高额费用！
La prochaine fois, je ferai attention…
下次我会注意……
[!note] 原文措辞 教材写的是
un pays affilié à l’UE。冰岛并非欧盟成员国，但属于欧洲经济区；这里保留并自然化翻译教材措辞，不把它改写成另一段“原文”。
2. Marco 的回复
Bonjour Anna, merci ! Je pars aussi en Islande, donc je serai vigilant. Quelle mésaventure !
你好，Anna，谢谢！我也要去冰岛，所以会多加小心。真是一场倒霉的经历！
六、Document 3 题目与答案
Activité 9
Observez le document 3 et identifiez le sujet de la discussion.
观察材料 3，说出讨论主题。
材料直接可见的信息：
La discussion porte sur une consultation médicale très chère en Islande et sur l’importance de vérifier la validité de la carte européenne d’assurance maladie.
讨论围绕在冰岛的一次高额医疗问诊，以及核实欧洲医疗保险卡有效期的重要性。
Activité 10
Résumez le problème d’Anna. Pourquoi a-t-elle décidé de partager cette mauvaise expérience ?
概括 Anna 的问题。她为什么决定分享这段不愉快的经历？
材料直接可见的信息：
Anna a dû consulter un médecin en Islande. Sa carte européenne d’assurance maladie était périmée depuis trois mois, donc elle a payé 523 €. Elle partage son expérience pour qu’elle soit utile aux autres voyageurs et les encourage à vérifier leurs documents.
Anna 在冰岛不得不看医生。她的欧洲医疗保险卡已经过期三个月，因此支付了 523 欧元。她分享经历是希望帮助其他旅行者，并提醒他们检查证件。
Activité 11
Relisez la discussion et complétez les relations entre faits et conséquences.
重读讨论，补全事实与后果的关系。
| Fait / 事实 | Conséquence / 后果 | 连接表达 |
|---|---|---|
| Je pars aussi en Islande. | Je serai vigilant. | donc |
| J’ai vécu une expérience désagréable. | Je décide de la partager ici. | voilà pourquoi |
| L’Islande est un pays cher. | Je m’attendais à un tarif élevé. | c’est la raison pour laquelle |
| L’Islande est liée au système européen présenté dans le texte. | On est généralement couvert avec la carte européenne. | ainsi |
| Ma carte était périmée depuis trois mois. | J’ai payé le prix fort. | par conséquent |
七、Activité 12：健康问题备忘清单
Nous réalisons un aide-mémoire pour gérer un problème de santé en France.
我们制作一份备忘清单，用于在法国处理健康问题。
三个研究主题：
- comment trouver un médecin en urgence；
怎样在紧急情况下找到医生； - comment se faire rembourser les frais médicaux；
怎样报销医疗费用； - comment décrire des symptômes.
怎样描述症状。
B1 语言备忘
Décrire la situation / 描述情况
- J’ai de la fièvre depuis hier soir.
我从昨晚开始发烧。 - J’ai la tête qui tourne et je peux à peine me lever.
我头晕，几乎起不了床。 - J’ai des douleurs dans le dos et aux jambes.
我背部和双腿疼痛。 - Mon état s’est aggravé ce matin.
今天早上我的情况加重了。
Demander de l’aide / 寻求帮助
- Est-ce qu’un médecin peut me recevoir aujourd’hui ?
今天有医生能接诊我吗？ - Quels documents dois-je apporter ?
我需要带哪些文件？ - Pouvez-vous m’expliquer comment obtenir une ordonnance ?
您能解释怎样获得处方吗？
Parler du remboursement / 谈报销
- Suis-je couvert par mon assurance ?
我的保险涵盖这项费用吗？ - Quels justificatifs dois-je conserver ?
我需要保留哪些证明？ - Comment puis-je demander le remboursement ?
我怎样申请报销？
八、核心词汇 / Vocabulaire
| Français | 中文 | 搭配 |
|---|---|---|
| une urgence | 紧急情况 | en cas d’urgence |
| consulter un médecin | 看医生 | — |
| un symptôme | 症状 | décrire des symptômes |
| avoir de la fièvre | 发烧 | avoir 40 de fièvre |
| avoir la tête qui tourne | 头晕 | — |
| des courbatures | 肌肉酸痛 | avoir des courbatures |
| des palpitations | 心悸 | avoir des palpitations |
| une ordonnance | 处方 | délivrer une ordonnance |
| être couvert(e) | 获得保险保障 | être couvert par une assurance |
| s’affilier à | 加入 | s’affilier à la Sécurité sociale |
| un remboursement | 报销；退款 | percevoir un remboursement |
| une cotisation | 缴费 | payer une cotisation |
| être périmé(e) | 过期 | une carte périmée |
| payer le prix fort | 支付高价；付出沉重代价 | 固定表达 |
| une mésaventure | 不愉快的意外经历 | — |
九、语法与表达 / Grammaire et expressions
1. 表达后果的连接词
| 表达 | 语体 | 中文 |
|---|---|---|
| alors | 通用 | 于是；那么 |
| donc | 通用 | 所以 |
| du coup | 口语 | 因此；结果 |
| par conséquent | 正式 | 因此 |
| voilà pourquoi | 通用 | 这就是为什么 |
| c’est pour ça que | 口语 | 所以；正因如此 |
| c’est la raison pour laquelle | 正式 | 这就是……的原因 |
| ainsi | 书面 | 因而；由此 |
2. si / tellement + adjectif + que
- J’étais si pâle qu’on m’a dit de rentrer.
我脸色如此苍白，以至于别人叫我回去。 - Je suis tellement faible que je peux à peine me lever.
我虚弱得几乎无法起身。
3. tellement + proposition
教材例句：
Je suis même allé faire du sport tellement je me sentais mieux.
我当时感觉好太多了，甚至还去运动。
十、B1 口头复述 / Production orale B1
Français
Une personne malade contacte SOS Médecins pour décrire ses symptômes : fièvre, faiblesse, vertiges, courbatures et palpitations. La leçon présente ensuite un ancien article sur l’assurance maladie des étrangers en France. La couverture dépend du statut de la personne : court séjour, travail ou études. Enfin, Anna raconte qu’elle a payé 523 euros pour une consultation en Islande parce que sa carte européenne était périmée. Son expérience montre qu’avant un voyage, il faut vérifier ses documents et comprendre les conditions de remboursement.
中文
一名病人联系 SOS Médecins 描述症状，包括发烧、虚弱、头晕、肌肉酸痛和心悸。随后，本课介绍了一篇关于外国人在法国获得医疗保险的历史文章。保障方式取决于个人身份，例如短期停留、工作或学习。最后，Anna 讲述自己因为欧洲医疗保险卡过期，在冰岛看医生支付了 523 欧元。她的经历说明，旅行前必须检查证件并了解报销条件。