Leçon 3 — Les démarches administratives / 行政手续
[!info] 本课导读 本课先阅读一份魁北克新移民“最初行政手续”指南，再通过 Irina 的对话学习怎样表达办事受挫、求助和安慰，最后理解法国行政文件
déclaration sur l’honneur（诚信声明）的结构和法律含义。[!warning] 时效说明 本课的期限、费用、机构流程和制裁金额来自教材当时的材料，只用于语言学习。实际移居或办理证件时，应查询相应政府机构的最新官方要求。
一、学习目标 / Objectifs
| Français | 中文 |
|---|---|
| Comprendre des formalités | 理解手续 |
| Demander de l’aide | 寻求帮助 |
| Comprendre un document administratif | 理解行政文件 |
二、Document 1：Premières démarches administratives au Québec
魁北克最初行政手续
来源页面：Immigrant Québec — Accueil, S’installer, Premiers jours au Québec
1. Obtenir un numéro d’assurance sociale (NAS)
Ce numéro est indispensable pour travailler au Canada.
这个社会保险号码是在加拿大工作所必需的。
Présentez-vous au Centre Service Canada proche de chez vous.
请前往离家较近的加拿大服务中心。
Ne l’oubliez pas : faites-le dès votre arrivée.
别忘了：一抵达就去办理。
2. Obtenir sa carte d’assurance maladie
Inscrivez-vous à la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) pour obtenir votre carte Soleil.
请在魁北克医疗保险管理局登记，以取得俗称“太阳卡”的医保卡。
Attention, il y a 3 mois de carence pendant lesquels les frais de santé seront à votre charge.
注意：有三个月的等待期，在此期间医疗费用由本人承担。
3. Inscrire ses enfants à l’école
Rendez-vous à l’école de votre quartier pour faire une demande d’admission.
请前往所在街区的学校提交入学申请。
Votre enfant passera un test de connaissance du français pour savoir s’il doit bénéficier d’un service de soutien ou d’apprentissage du français.
孩子将参加法语水平测试，以判断是否需要法语支持服务或法语学习服务。
4. Obtenir un permis de conduire québécois
Adressez-vous à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) pour obtenir votre immatriculation.
请联系魁北克汽车保险公司，以办理车辆登记。
Le coût annuel de l’immatriculation finance le régime public d’assurance automobile qui protège tous les usagers de la route, conducteurs ou pas.
车辆登记年费为公共汽车保险制度提供资金；该制度保障所有道路使用者，无论是否为驾驶者。
三、Document 1 题目与答案
Activité 1
Observez cette page Internet. Identifiez les destinataires et l’objectif du site.
观察这个网页，说出目标读者和网站目的。
材料直接可见的信息：
La page s’adresse aux nouveaux immigrants qui viennent s’installer au Québec. Elle explique les premières démarches administratives à effectuer après l’arrivée.
页面面向刚到魁北克定居的新移民，说明抵达后首先需要办理的行政手续。
Activité 2a
Classez les démarches principales.
给主要手续分类。
材料支持的分类：
| Démarches pour s’enregistrer et être en règle / 登记并保持合法合规 | Démarches pour s’installer / 安顿生活 |
|---|---|
| obtenir un numéro d’assurance sociale | obtenir sa carte d’assurance maladie |
| obtenir un permis de conduire québécois | inscrire ses enfants à l’école |
| obtenir une immatriculation | s’inscrire à la RAMQ |
[!note] 分类说明 某些手续同时兼具“合法登记”和“生活安顿”功能；教材的两栏分类主要用于理解，不代表行政上的唯一分类。
Activité 2b
Relevez les démarches à effectuer et les instructions données pour chaque lieu.
找出每个地点需要办理的手续和给出的指示。
| Lieu | Démarches | Instructions |
|---|---|---|
| Centre Service Canada | obtenir un NAS / 取得社会保险号码 | présentez-vous au centre proche de chez vous ; faites-le dès votre arrivée / 前往附近服务中心；抵达后立即办理 |
| RAMQ | obtenir la carte d’assurance maladie / 办理医保卡 | inscrivez-vous à la RAMQ ; prévoyez la période de carence / 在 RAMQ 登记；留意等待期 |
| école de quartier | inscrire ses enfants / 为孩子注册入学 | rendez-vous à l’école ; faites une demande ; l’enfant passe un test de français / 前往学校、提交申请、孩子参加法语测试 |
| SAAQ | obtenir le permis et l’immatriculation / 办驾照和车辆登记 | adressez-vous à la SAAQ / 联系 SAAQ |
Activité 2c
Associez chaque extrait à sa définition.
把每个词语与定义配对。
| 词语 | 定义 | 答案 |
|---|---|---|
| les 3 mois de carence | période d’attente où les frais médicaux ne sont pas couverts | 1-C |
| le service de soutien en français | aide aux enfants qui parlent un peu la langue | 2-D |
| le service d’apprentissage du français | aide aux enfants qui ne parlent pas la langue | 3-A |
| le régime public d’assurance automobile | système couvrant les frais d’accidents de la route | 4-B |
Activité 3
Faites une recherche sur les premières démarches à faire pour s’installer dans votre pays. Comparez-les avec les démarches québécoises.
调查在你所在国家定居最先要办理的手续，并与魁北克手续比较。
研究框架：
- statut de séjour et enregistrement de l’adresse；
居留身份与住址登记； - droit au travail et numéro fiscal ou social；
工作资格与税务／社会号码； - assurance maladie；
医疗保险； - scolarisation des enfants；
子女入学； - permis de conduire et véhicule；
驾照与车辆； - compte bancaire et télécommunications.
银行账户与通信服务。
四、Document 2：Irina 遇到行政困难
Activité 4
Écoutez la conversation et identifiez la situation. Quel est le sentiment général d’Irina ? Pourquoi ?
听对话并判断情境。Irina 的总体感受是什么？为什么？
页面和后续词汇可确认的信息：
Irina rencontre son ami Julien dans un café après des démarches liées à sa carte de séjour. Elle est découragée et en colère, car elle ne comprend pas toutes les demandes de l’administration et accumule les difficultés.
Irina 在办理居留证相关手续后，于咖啡馆见朋友 Julien。她既沮丧又生气，因为她不理解行政部门的全部要求，而且困难接连出现。
需音频确认：
见面的准确安排、语气和事件顺序需要编号 022 的音频。
Activité 5
5a. Quel est le problème d’Irina ? Quels documents lui demande-t-on ?
Irina 遇到了什么问题？对方要求她提供哪些文件？
教材零散引语直接显示：
- elle doit modifier ou renouveler sa carte de séjour；
她需要修改或更新居留证； - sa photo d’identité n’est pas bien cadrée；
证件照构图不符合要求； - elle a oublié la photocopie de son passeport；
她忘了护照复印件； - son justificatif de domicile a plus de trois mois；
住址证明已经超过三个月。
5b. Relevez les difficultés qui la découragent et celles qui la mettent en colère.
找出令她泄气的困难和令她生气的困难。
需音频确认：
页面可知困难包括清晨六点排队、照片不合格、缺少护照复印件、住址证明过期和表格问题；每一项在音频中被归入“沮丧”还是“愤怒”，需要听力确认。
5c. Décrivez l’attitude de son ami pour qu’elle se sente mieux.
描述她的朋友怎样让她感觉好些。
材料直接可见的信息：
Julien l’invite à se détendre, l’écoute, la rassure et lui promet que tout ira bien.
Julien 让她放松，听她讲述，安慰她，并保证一切都会顺利。
Activité 6
Réécoutez. Retrouvez qui parle.
重听对话，判断谁说了下列话。
| 引语 | 最可能的说话者 | 证据等级 |
|---|---|---|
| Est-ce qu’on peut se voir rapidement ? | Irina | 对话前向 Julien 约见 |
| Il faut commencer à faire la queue à 6 heures du matin. | Irina 或行政场所中的人 | 需音频确认 |
| Votre photo d’identité n’est pas bien cadrée. | agent administratif | 对 Irina 的文件提出意见 |
| Vous avez oublié la photocopie de votre passeport. | agent administratif | 指出缺少文件 |
| Ils la feront sur place. | pensée ou parole rapportée d’Irina | 需音频语境确认 |
| Tout ira bien. | Julien | 安慰 Irina |
| Vous pourrez le remplir chez vous. | agent administratif | 指示如何处理表格 |
6b. Quelles phrases ont été dites avant la conversation au café ? Pendant la conversation ?
哪些话是在咖啡馆对话前说的？哪些是在对话过程中说的？
可确认的大类：
- avant le café：行政人员关于照片、护照复印件和表格的原话，以及 Irina 约 Julien 见面的请求；
- pendant le café：Irina 对办事经历的转述和 Julien 的安慰。
逐句时序需要转写册第 6 页。
Activité 7
Comment réagissez-vous en général face à une difficulté ? Faites le profil psychologique de votre binôme.
你通常怎样面对困难？请为同伴制作一份心理特点描述。
个人示例：
En général, mon binôme reste calme et cherche d’abord des informations. Face à une difficulté administrative, il prépare une liste des documents et demande une confirmation écrite. Il peut se sentir découragé si les consignes changent, mais il n’hésite pas à demander de l’aide.
通常，我的同伴会保持冷静并先查找信息。遇到行政困难时，他会准备材料清单，并要求书面确认。如果要求发生变化，他可能会泄气，但不会犹豫寻求帮助。
五、Document 3：WhatsApp 求助
对话逐句翻译
Xin : Salut Olivier, ça va ? Tu peux me conseiller ?
Xin：嗨，Olivier，你好吗？能给我一些建议吗？
Olivier : Salut Xin, qu’est-ce qui se passe ?
Olivier：嗨，Xin，怎么了？
Xin : Je renouvelle ma carte de séjour de 10 ans pour la 2e fois. Mais là, on me demande une déclaration sur l’honneur où je m’engage à respecter les principes de la République française. C’est nouveau. Tu peux m’aider ?
Xin：我正在第二次更新十年期居留证。但这次，对方要求我提供一份诚信声明，承诺遵守法兰西共和国的原则。这是新要求。你能帮我吗？
Olivier : T’inquiète pas. Attends, je vais te trouver un modèle sur Internet.
Olivier：别担心。等一下，我在网上帮你找个模板。
Olivier : Tiens !
Olivier：给你！
Xin : Super ! Merci ! Quoi ? Des sanctions pénales ??!!
Xin：太好了！谢谢！什么？刑事处罚？？！！
Olivier : Si tu fais une fausse déclaration, tu risques 15 000 € d’amende et 1 an de prison.
Olivier：如果作虚假声明，你可能面临 15,000 欧元罚款和一年监禁。
[!tip] 口语
T’inquiète pas是Ne t’inquiète pas的口语形式，省略了否定词ne。
六、Document 4：Modèle de déclaration sur l’honneur
诚信声明模板
1. Coordonnées : prénom, nom, adresse
1. 联系信息：名、姓、地址
2. Objet : déclaration sur l’honneur
2. 主题：诚信声明
3. Je soussigné(e), Madame / Mademoiselle / Monsieur (prénom, nom), né(e) le (date de naissance) à (commune de naissance) et demeurant au (adresse), atteste sur l’honneur m’engager à respecter les principes de la République française.
3. 本人（女士／小姐／先生，姓名），于（出生日期）出生在（出生地），现居住于（地址），在此郑重声明并承诺遵守法兰西共和国的原则。
J’ai connaissance des sanctions pénales encourues par l’auteur d’une fausse déclaration.
本人知悉作出虚假声明者可能面临的刑事处罚。
Fait pour servir et valoir ce que de droit.
本声明据实出具，以备依法使用。
4. Fait à…, le…
4. 签署地点……，日期……
5. Signature
5. 签名
七、Documents 3 et 4 题目与答案
Activité 8
Identifiez le type de document dont Xin parle.
说出 Xin 所谈文件的类型。
材料直接可见的信息：
Il s’agit d’une déclaration sur l’honneur par laquelle elle certifie son engagement à respecter les principes de la République française.
这是一份诚信声明，她在其中郑重承诺遵守法兰西共和国的原则。
Activité 9a
Décrivez la situation de Xin et la difficulté qu’elle rencontre. Pourquoi écrit-elle à Olivier ?
描述 Xin 的情况和困难。她为什么给 Olivier 发消息？
材料直接可见的信息：
Xin renouvelle pour la deuxième fois sa carte de séjour de dix ans. L’administration lui demande un nouveau document qu’elle ne connaît pas. Elle écrit à Olivier pour comprendre cette déclaration et trouver un modèle.
Xin 正在第二次更新十年期居留证。行政部门要求她提供一份她不熟悉的新文件。她给 Olivier 发消息，是为了弄懂这份声明并找到模板。
Activité 9b
Qu’est-ce qu’une déclaration sur l’honneur ? Que se passe-t-il si on fait une fausse déclaration ?
什么是诚信声明？如果作虚假声明会怎样？
材料直接可见的信息：
C’est un écrit par lequel une personne certifie la vérité d’un fait ou prend formellement un engagement. Selon le document de l’exercice, une fausse déclaration peut entraîner des sanctions pénales ; le message cite 15 000 € d’amende et un an de prison.
这是一份由个人以书面形式证明某项事实真实或作出正式承诺的文件。根据练习材料，虚假声明可能导致刑事处罚；消息中提到 15,000 欧元罚款和一年监禁。
Activité 9c
Associez chaque partie à son élément.
把各编号部分与功能对应。
| Numéro | Élément |
|---|---|
| 1 | expéditeur / 声明人信息 |
| 2 | objet de la lettre / 文件主题 |
| 3 | formulation de la déclaration et reconnaissance des risques encourus / 声明正文及确认知悉风险 |
| 4 | lieu et date de rédaction / 签署地点和日期 |
| 5 | signature / 签名 |
Activité 10
La déclaration sur l’honneur existe-t-elle dans votre pays ? Êtes-vous surpris par cette démarche ?
你的国家有诚信声明吗？你对这种手续感到惊讶吗？
个人示例：
Il existe des déclarations ou attestations similaires dans de nombreuses démarches. Je ne suis pas surpris qu’on demande une signature, mais la mention explicite des sanctions attire l’attention sur la responsabilité personnelle du déclarant.
许多手续中都有类似声明或证明。我对要求签名并不惊讶，但明确写出制裁会强调声明人承担的个人责任。
八、Activité 11：行政手续建议卡
Nous réalisons une fiche-conseil pour gérer des démarches d’installation dans un pays francophone.
我们制作一份建议卡，帮助处理在法语国家安顿时的行政手续。
B1 自拟合理建议
| Difficulté administrative | Conseil |
|---|---|
| effectuer une démarche importante | préparez-vous à l’avance et vérifiez le délai |
| documents incomplets | faites une liste et conservez des copies numériques |
| consigne difficile à comprendre | demandez une reformulation ou un exemple écrit |
| justificatif trop ancien | vérifiez la durée de validité avant le rendez-vous |
| photo refusée | utilisez un photomaton ou un professionnel agréé si cela est exigé |
| longue attente | prenez rendez-vous si possible et confirmez l’horaire |
| nouvelle déclaration | lisez chaque engagement avant de signer |
| problème non résolu | demandez le nom du service compétent et un numéro de dossier |
中文概括：
- 提前准备并核实截止日期；
- 制作材料清单，保留电子副本；
- 听不懂时要求换一种说法或提供书面例子；
- 预约前检查证明文件的有效期；
- 签署声明前读懂每项承诺；
- 问题未解决时索取工单号和主管部门信息。
九、核心词汇 / Vocabulaire
| Français | 中文 | 搭配 |
|---|---|---|
| une démarche administrative | 行政手续 | effectuer une démarche |
| être en règle | 合规；证件齐全 | — |
| un NAS | 社会保险号码 | obtenir un NAS |
| une période de carence | 等待期 | trois mois de carence |
| une demande d’admission | 入学申请 | faire une demande |
| une immatriculation | 车辆登记 | obtenir une immatriculation |
| une carte de séjour | 居留证 | renouveler une carte |
| un justificatif de domicile | 住址证明 | — |
| ne pas s’en sortir | 应付不来 | 口语 |
| en avoir assez | 受够了 | J’en ai assez. |
| demander de l’aide | 寻求帮助 | — |
| une déclaration sur l’honneur | 诚信声明 | attester sur l’honneur |
| une fausse déclaration | 虚假声明 | — |
| encourir une sanction | 面临处罚 | — |
十、语法与表达 / Grammaire et expressions
1. 肯定命令式加代词
Présentez-vous/ 请亲自前往Rendez-vous/ 请前往Faites-le/ 请办理它Adressez-vous à/ 请联系
肯定命令式中，宾语或自反代词放在动词后，用连字符连接。
2. 否定命令式
原文： Ne l’oubliez pas.
别忘了。
否定命令式中，代词回到动词前，不使用连字符。
3. 求助与安慰
- Tu peux me conseiller ? / 你能给我建议吗？
- Tu peux m’aider ? / 你能帮我吗？
- Ne t’inquiète pas. / 别担心。
- Tout ira bien. / 一切都会顺利。
- Je te promets que tout ira bien. / 我保证一切都会顺利。
十一、B1 口头复述 / Production orale B1
Français
Un site destiné aux nouveaux immigrants présente quatre démarches importantes au Québec : obtenir un numéro d’assurance sociale, une carte d’assurance maladie, inscrire ses enfants à l’école et régler les questions de permis et d’immatriculation. Irina, elle, se sent découragée face aux exigences liées à sa carte de séjour. Son ami Julien l’écoute et la rassure. Xin rencontre une autre difficulté : on lui demande une déclaration sur l’honneur. Olivier lui trouve un modèle et lui explique qu’une fausse déclaration peut entraîner des sanctions. Avant toute démarche, il faut donc préparer ses documents, vérifier leur validité et demander de l’aide si une consigne n’est pas claire.
中文
一个面向新移民的网站介绍了魁北克四项重要手续：取得社会保险号码、办理医保卡、为孩子注册入学，以及处理驾照和车辆登记。Irina 则因为居留证相关要求而感到沮丧。朋友 Julien 听她倾诉并安慰她。Xin 遇到另一项困难：行政部门要求她提供诚信声明。Olivier 帮她找到模板，并解释虚假声明可能导致制裁。因此，办理任何手续前都应该准备材料、检查有效期，并在指示不清时寻求帮助。